“雯雯，别担心，这样回复。首先给所有游客道歉，承认安保做得不够。其次说风景区管理处正在积极解决这个安保问题，具体的解决方案正在实施。实施完后就会公布，让大家放心来仙女山风景区游玩。
另外还给游客免费送保险，对于游玩中出现的任何情况，风景区协同保险公司做好理赔工作，确保游客的利益和生命财产安全不受损失。”
赵铁柱这么一说，张雯雯眼前一亮，说：“铁柱哥，那太好了。有你表态，我就好回复这些负面评价的帖子。”
“雯雯，你放心地处理这些帖子反馈，我要召集保安队开会。”赵铁柱果断地说。
张雯雯点点头说：“铁柱哥，我来联系保安队吧！”
张雯雯说完，就给保安队长刘勇平打电话，要求他带着保安队以最快速度来仙女山风景区管理处。
很快，刘勇平带着全体保安兄弟们过来了。这管理处有个大会议室，赵铁柱和保安兄弟们在这里召开一场别开生面的会议，张雯雯也参加了这次会议。
“兄弟们！之所以号召大家来开会，是因为咱们仙女山风景区的安保存在问题。网络论坛上出现了负面评价，如果不积极改善和提高，咱们风景区就会失去良好的社会形象。”赵铁柱对着保安队说开了。
刘勇平听了，想起了什么，对着赵铁柱积极汇报：“老大，的确安保要改善，仙女山大溶洞游玩，途中会遇到野兽。游客们听到野兽的叫声和看到野兽的影儿，都十分害怕。
昨天还有一位女游客听到狼嚎，就吓晕过去。其余游客还没有游完，就中途撤了。张会计为了挽回形象，还主动给这些半途撤退的游客退了门票费。”
赵铁柱听了，觉得事态更加严重，对着刘勇平说：“咱们安保跟不上，游客们是不会安心地来游览风景区的。”
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