3.3)生产过程是信息流带动物料流,物料流形成价值流的过程。没有信息的流动,就没有企业的生产过程,要在这个高度上来认识信息管理在生产活动中的地位,才能懂得‘信息论’的地位。我司正在全力推动的ERP系统,就是一种标准信息系统。
系统论、控制论和信息论是最前沿极尖端的三大学术理论。能达到遥控、精准、管理成本成本锐减的成效,将之优化组合后,一步步深入,是有可能在IE中独占一家的。我在高中确立自己的内在体系时,就致力于以这三大理论为主体的学术积累,多年时时思考,越来越发现其中的思想对企业的指导有大用,若融合到我司的文化体系中也会成为集团文化的主体之一,不该轻忽视之,失之交臂。
若少了先进文化思想的融入引导,而从别的途径来零打碎敲地一点点求得进步,集团的发展速度就可能慢一倍十倍甚至更多,浪费的将不止一年两年,那是不王八在爬而是蜗牛在爬,获利的增速还赶不上物价和薪水的成长。
有思想的企业才能成就百年大业,没有自己健全思想的企业多如繁星,但愿我所服务的集团不至于泯于其中。
4).以可以变的指令,来应对可能的变。
我一直认为,‘管理越具体越好,越到位越好’的陈旧观念,是认识上的极大误区,是极不经济的管理做法。
授课老师在讲到拉拉动式生产方式时,说道拉动式则是‘法治’的,上面不要管得太死,生管只需要做个传话筒就可以了。一句‘上面不要管得太死’,说出了在我心里涌动了十多年而冲出口的话。也说出了好多人的心声。我体会到三大理论管理的核心动力,就是系统(单位或个体)对准目标(也指上面的指令)的“自我调节能力”。
必须要有能活动的弹性空间,自我调节才能实现。自我调节能力是来自系统本身的力量,是他的内营力,也是他的生命力,是系统最强大的力量。上面的责任是给下面的系统以‘目标‘,目标既定,下面的系统就会自动地围绕“对准目标”运转,若有偏离或“对准目标”本身有异动,下面的系统会自动地对准目标做调整,这就是系统的自我调节能力。自我调节能力一旦被剥夺,也就等于系统瘫痪了。
将下面管死,如板上面定钉,某分某秒只能做某项动作,这是费力不讨好的管理。因为一者生产的各种因素有千变万化。总裁说:‘只有以不停的变才能应对环境的万变。’二来上面就算是用尽浑身本事,也不可能‘管得死’,除非是下面真的死了,下面死了一切管理都会失去意义。目标和下面系统的关系,就似太阳与地球。上面的指令就像是给出个太阳,九大行星包括地球在内就会自动地绕着太阳公转和自转,不须要太阳操多少心。目标管理,才是上级管理的重点,对准目标自我调整,是系统的重点。
管得太死,出发点是好的。比如为了减少动作的浪费,在办公桌上掏洞各类办公用具都卡在理论上的固定位置,一旦超高的人用起来就缩手缩足。可见再好的设计也不满足所有的变化。
足球为什么精彩?象棋为何成了万人迷,因为它们能在规矩内千变万化,如果规矩已经将运动的一板一眼都限定死了,奥运会还会有人看吗?所以管理者出具的指令(目标),都应是有规范的区间,即是有弹性的一定范围。以可以变的指令,让执行者能者能有自我调节的空间,来应对可能的变,才是皆大欢喜的局面。这里面要考虑的关键,就是指令的价值含量(含金量)。
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