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根据林风自己的总结，客服所处理问题的难以程度由高到低，分别是，弹窗信息，红字信息，蓝色，黄色，白色。
林风处理过最紧急的事情是红字加弹窗，当时他还是个新人，可把他累的够呛。
眼下忽然蹦出一条弹窗信息，林风当下也不敢怠慢，正了正身子，直接查看起来。
林风本以为这次又是差评或者是一键求助之类的，但是当他看到弹窗里面的信息之后，楞了一下，因为这居然是个新问题，自己之前一直都没处理过这类问题。
仔细查看了一下，反复阅读了几遍，林风皱了皱眉头，想不明白的他直接把喵喵调了出来。
因为升级青铜客服之后，喵喵似乎更人性化了，所以林风直接对着屏幕问道：“喵喵，这是什么情况？我没处理过这类问题啊！”
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